Malta MGA/B2C/706/2016+33 1 45 97 48 75
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Avant le premier tour

Reprendre la main sur son temps et son argent avec Verde Casino

Le jeu reste réservé aux 18 ans et plus, et chaque compte Verde Casino contient ses limites de dépôt, de mise et de session, ainsi que l'autoexclusion et la fermeture définitive.

Licence MGAMGA/B2C/706/2016, audité par SIQ et eCOGRA
Dès l'ouverture du compte

Avant de miser, ces repères changent tout

Savoir qui encadre le site, où s'arrêter et vers qui se tourner quand le jeu pèse.

Âge minimum18+
LicenceMGA/B2C/706/2016
Registre nationalInterdiction volontaire de jeux
Joueurs Info Service09 74 75 13 13
Nous écrire[email protected]
Votre marge de manœuvre

Des réglages choisis avant, pas après une perte

Tout se règle depuis le compte, sans démarche extérieure et sans attendre.

Plafonner mes versements
Un plafond de dépôt fixe la somme versée au compte sur une période choisie. Posez-le dès l'inscription, avant votre premier versement : il vaut pour la suite.
Des mises plafonnées avant de jouer
Ce réglage borne ce que vous engagez sur une manche ou une session. Activez-le si vos mises augmentent sans que vous l'ayez décidé.
Combien de temps ai-je prévu ?
La limite de session interrompt le jeu au bout d'un temps défini, même si vous êtes en train de gagner. Réglez-la quand une soirée vous semble filer trop vite.
Fermez l'accès un moment
L'autoexclusion temporaire suspend l'accès à votre compte pour la durée que vous choisissez. Prenez-la quand vous voulez une vraie pause, pas une simple limite.
Fermeture définitive
Fermer définitivement son compte met un terme à la relation de jeu, sans retour automatique. C'est la réponse quand le jeu n'a plus sa place dans votre quotidien.
Un cadre posé net

Fixez votre limite en quelques minutes

Chez Verde Casino, les garde-fous se choisissent avant le jeu, à froid, et tiennent ensuite.

Paramètres ou profil ?
Une fois connecté, ouvrez les paramètres de votre compte depuis votre espace personnel. Vérifiez que vous êtes bien sur le compte que vous utilisez pour jouer.
Rubrique jeu responsable
Cherchez la rubrique consacrée au jeu responsable. Les outils y sont regroupés, à côté de vos informations personnelles et de vos moyens de paiement.
Un plafond tenable, pas héroïque
Choisissez l'outil qui correspond à votre besoin : dépôt, mise ou session. Posez un plafond réaliste, celui que vous tiendrez aussi les jours creux.
Vérifiez avant de quitter
Validez, puis relisez le récapitulatif affiché : il reprend le montant ou la durée. Vérifiez qu'il correspond à ce que vous vouliez, avant de fermer la page.

Avant, on s'amusait ; maintenant, on compte

Repérer ces signes tôt évite que la soirée ne devienne une obligation. Une limite posée à froid ou une pause de quelques jours n'est pas un aveu d'échec : c'est la première mesure qui remet le jeu à sa place de loisir.

Si plusieurs de ces situations vous parlent, il est déjà temps de ralentir.

  • Vous jouez pour récupérer une somme perdue
  • Les parties durent plus longtemps que prévu
  • Vous empruntez de l'argent pour continuer
  • Vous cachez vos parties à vos proches
  • Le jeu remplace les sorties et les loisirs
  • Vous mentez sur le temps passé à jouer
  • L'arrêt vous rend agité ou irritable
Le jour où l'on en parle

Des interlocuteurs gratuits et anonymes

Utile dès que le doute s'installe, pour vous comme pour un proche inquiet.

Joueurs Info Service
Une ligne d'écoute gratuite et anonyme pour les joueurs et leurs proches, ouverte tous les jours de 8 h à 2 h, au tarif d'un appel normal. Le service existe aussi par messagerie écrite pour ceux qui préfèrent écrire. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr
SOS Joueurs
Une ligne tenue par des psychologues, avec des groupes de parole et un accompagnement social et financier pour les joueurs comme pour leurs proches, joignable par téléphone aux heures d'ouverture. sosjoueurs.org
Evalujeu
Un auto-questionnaire en ligne et un annuaire de tous les dispositifs d'aide disponibles en France, recommandé par l'Autorité nationale des jeux, pour trouver la structure la plus proche de votre situation. evalujeu.fr

Une journée, puis des mois : la même démarche

Prenez quelques jours. Un temps mort dans votre compte, prévu pour quelques heures ou quelques jours, qui suspend l'accès sans fermer la porte. Vous le déclenchez depuis votre espace et le jeu reste bloqué jusqu'au terme choisi. Aucun geste n'est possible avant la fin de la période.

Choisir un arrêt durable. Un blocage prolongé de votre accès, que vous activez depuis votre compte et qui ne se lève pas avant la fin de la période fixée, sans retour anticipé possible. Rien ne peut être repris pendant ce temps, même si l'envie revient.

Le registre national des interdits de jeux. L'Interdiction volontaire de jeux, tenue par l'Autorité nationale des jeux, couvre trois ans minimum et sa levée doit ensuite être demandée. Elle se souscrit en ligne avec un selfie dynamique et une pièce d'identité valide, ou par lettre recommandée, et bloque aussi l'accès aux sites agréés, aux casinos et aux clubs de jeux. interdictiondejeux.anj.fr

Au moment de douter

Ce que vous saurez avant de décider

Après lecture, vous saurez si un réglage se change, se prolonge ou se ferme pour de bon.

Ma limite de dépôt fixée, puis-je la réviser en cours de route ?+
Oui, le réglage reste modifiable depuis la rubrique jeu responsable de votre compte, à tout moment. À garder en tête : une limite pensée avant de jouer protège mieux qu'un chiffre choisi après une perte.
Le compte se règle-t-il depuis l'espace mobile, sans ordinateur ?+
Oui, la version mobile donne les mêmes commandes que le site classique, dans la même rubrique de votre compte. Une pause ou une exclusion se décide donc depuis votre téléphone, sans attendre le retour à un écran fixe.
Mon autoexclusion chez Verde Casino bloque-t-elle aussi les autres opérateurs ?+
Non. L'autoexclusion temporaire vaut dans notre casino uniquement. Pour fermer l'accès à l'ensemble des sites agréés, des casinos et des clubs de jeux, il existe en France l'Interdiction volontaire de jeux, tenue par l'Autorité nationale des jeux, avec une durée minimale de trois ans.
Peut-on lever une autoexclusion avant la fin de la période choisie ?+
Non : la pause annoncée court jusqu'au dernier jour retenu, sans retour anticipé possible. Choisissez donc une durée réaliste dès le départ, puisque aucune sortie rapide n'est prévue pendant cette période.
Comment demander la fermeture définitive de mon compte ?+
Il suffit d'écrire à notre service client à [email protected], joignable en continu, 24h/24 et 7j/7, pour demander la fermeture définitive. Un seul compte par personne subsiste ensuite, les doublons étant fermés.
Une petite pause, ça change quoi sur mon compte ?+
Pendant une pause, la connexion au compte reste possible pour le suivi, mais les mises sont fermées jusqu'à la date de reprise choisie. C'est une respiration courte, à distinguer d'une autoexclusion plus longue ou d'une fermeture sans retour.

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